Una plataforma social es un entono técnico que permite capturar noticias, documentos, productos, eventos, etc. que se generan dentro de una organización y proyectarlos en la red, tanto de forma abierta como restringida para ciertas audiencias. Normalmente también permite gestionar la interacción con los consumidores de estos elementos, generando dialogos virtuales y ciclos de información.
Aunque ofrece las mismas posibilidades de un sitio web o una app movil normal, su capacidad para gestionar contenidos dinámicos es mucho mayor, lo que permite aumentar el impacto en las redes e integrar la comunicacion digital en acciones de marketing, fidelización o procesos de gestión.
La gestión de contenidos dinámicos permite poner el foco en los elementos mas valiosos de una organizacion: su conocimiento, las personas que lo integran, los productos que ofrece y configurar servicios digitales de gran impacto y presencia en la red, con una mayor visibilidad en los buscadores. La comunicacion bidireccional permite dinamizar poblaciones, recoger respuestas y, en general, diseñar acciones ligadas al marketing y los procesos de negocio imposibles para una web convencional.
Chil es una plataforma que permite modelizar el conocimiento de una organización en terminos de Contenidos, Productos, y Personas,
Este conocimiento es capturado facilmente y proyectado hacia redes sociales y portales web externos, maximizando su impacto
Con ello, es posible construir webs profesionales de características muy especiales, orientadas a la difusión y promoción de productos y servicios entre colectivos.
Y construir aplicaciones moviles a medida que combinan el conocimiento gestionado en la plataforma con funciones de alto valor añadido orientadas a dinamizar als relaciones de las organizaciones con clientes, proveedores y otros colectivos.
Las capacidades de la plataforma permiten proporcionar una combinacion de webs dinamicas, aplicaciones móviles y servicios digitales profesionales con una excelente relacion calidad/precio junto con alta calidad del producto, testing reducido y periodos de entrega muy cortos.
Como complemento a las funciones de la plataforma, es sencillo implementar otras especificas de su negocio. Aquello que le hace único. Estas funciones se integrarán totalmente con las estandard de Chil. Esto permite aislar los desarrollos a medida y proporcionalos dentro de un contexto estandard que aporta seguridad y facilidad de implementación.
La plataforma permite implementar funciones de servidor en bases de datos privadas, lo que genera verdaderos sistemas cliente/servidor alojados en la nube de Chil. Sus caracteristicas son particularmente ventajosas en terminos de integracion, flexibilidad y tiempo de integracion.
Las caracteristicas de Chil permiten federar webs de organizaciones que funcionan en red: cooperativas, diferentes delegaciones, etc. Cada una de ellas sigue siendo independiente en todos los sentidos pero pueden publicar de forma cruzada contenidos unas de de otras asi como crear mercados virtuales, y portales webs, entendidos como webs de agrupación.